Código de Ética

Última actualización: 6 de junio de 2024

El sitio web de Hoody ("Sitio Web") y la Aplicación de Escritorio Hoody ("App") disponible en hoody.com son propiedad y están operados por Hoody Ltd.

A lo largo del Sitio Web, los términos "nosotros", "nos", "Hoody" y "nuestro" se refieren a Hoody Ltd. Proporcionamos el Sitio Web y App de Hoody, y toda la información y servicios ("Servicios") disponibles para ti condicionados a tu aceptación de todos nuestros Términos de Servicio ("Términos") y Política de Privacidad.

Información General

• Qué es Hoody. Hoody es un conjunto completo de apps y servicios de privacidad diseñados para proteger tu privacidad en línea. Nuestras herramientas incluyen contenedores de navegación, VPN por app, interfaz de AI anónima, servidores DNS seguros, configuraciones VPN Wireguard, proxies SOCKS5 y más. Hoody emplea los últimos estándares de encriptación. Todo el tráfico de usuarios a través de los productos de Hoody se transmite a través de la Hoody Network Zero-Log, lo que significa que no se almacenan registros ni datos de las actividades del usuario, mejorando aún más la privacidad y el anonimato del usuario.

• Discreción exclusiva. Nos reservamos el derecho de agregar o descontinuar cualquier Servicio en cualquier momento a nuestra exclusiva discreción y sin previo aviso. También nos reservamos el derecho de tomar las medidas apropiadas para proteger a Hoody y/o sus usuarios de cualquier abuso o mal uso según lo consideremos apropiado a nuestra exclusiva discreción.

Actualizaciones y Funcionalidad de la App

Periódicamente, pueden estar disponibles actualizaciones de la App a través del Sitio Web o la App. Dependiendo de la actualización, puedes experimentar mal funcionamiento o errores hasta que hayas instalado la última versión. Además, reconoces que la App se utiliza a través de Internet y redes móviles, por lo que la disponibilidad de la App puede verse afectada por factores fuera de nuestro control razonable. En consecuencia, no aceptamos ninguna responsabilidad por problemas de conectividad que puedas experimentar al usar la App. Además, reconoces y aceptas que eres responsable de obtener y mantener todos los componentes, equipos y servicios de telecomunicaciones, banda ancha y dispositivos informáticos necesarios para acceder y usar la App.

Uso Permitido

Aceptas usar el Sitio Web, App y los Servicios solo para propósitos permitidos por estos Términos y en cumplimiento con todas las leyes aplicables, regulaciones y prácticas o pautas generalmente aceptadas en las jurisdicciones relevantes. Solo puedes usar los Servicios para tu uso personal no comercial, no exclusivo, no asignable, no transferible y limitado, y para ningún otro propósito.

No deberás (ni intentarás):

• Usar los Servicios para cualquier propósito ilegal o ilícito;

• Acceder a cualquiera de los Servicios por cualquier medio que no sea a través del Sitio Web o la App proporcionada por Hoody;

• Obtener acceso no autorizado a la Hoody Network o participar en cualquier actividad que interfiera con el rendimiento o perjudique la funcionalidad o seguridad de los Servicios;

• Acceder a cualquiera de los Servicios a través de medios automatizados o con cualquier función o dispositivo automatizado (incluido el uso de scripts o web crawlers), como usar cualquiera de los servicios de Hoody como API, está prohibido;

• Reproducir, duplicar, copiar, vender, comerciar o revender cualquier aspecto de los Servicios para cualquier propósito; y

• Reproducir, duplicar, copiar, vender, comerciar o revender cualquier producto o servicio que lleve cualquier marca registrada, marca de servicio, nombre comercial, logotipo o marca de servicio propiedad de Hoody

Licencia Limitada

Te otorgamos una licencia no exclusiva y limitada para descargar nuestra App y usar nuestros Servicios. La modificación, distribución a partes no autorizadas, ingeniería inversa o cualquier otro uso no autorizado de Hoody está prohibido.

Hoody Account Key

Antes de descargar e instalar la App, puedes generar una Hoody Account Key única, que es necesaria para acceder a los Servicios. Una Hoody Account Key es un sistema de Clave criptográfica que reemplaza el concepto de cuenta. Te garantiza total anonimato al registrarte. Lee la sección 'Hoody Account Key' de nuestra Política de Privacidad para saber cómo protegemos tu privacidad con las Hoody Account Keys.

Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tu Hoody Account Key y de restringir el acceso a tus computadoras y dispositivos móviles. No puedes compartir tu Hoody Account Key con otra persona o entidad. Una Hoody Account Key te otorga una licencia para usar los Servicios en 5 dispositivos simultáneamente.

Prueba Gratuita

Periódicamente, podemos ofrecer una prueba gratuita de 7 días con acceso completo y sin restricciones a los Servicios. No se requiere tu nombre, email ni tarjeta de crédito. Al final del período de prueba, puedes comprar Hoody si deseas continuar usando los Servicios. Usar la Prueba Gratuita múltiples veces está estrictamente prohibido.

Revendedores Autorizados

Los revendedores autorizados son socios comerciales que han establecido una relación contractual con Hoody Ltd para promover, publicitar y vender los Servicios a través del sitio web de Hoody o en el suyo propio. Los revendedores autorizados nos permiten ofrecer nuestros Servicios a una audiencia más amplia. Si compras nuestros Servicios a través de nuestro sitio web mediante un revendedor autorizado, se aplican los mismos Términos de Servicio y Política de Privacidad. SecureBytes Network Limited es un revendedor autorizado de nuestros Servicios.

Pagos

Tu Hoody Account Key puede ser acreditada mediante la mayoría de las tarjetas de crédito, criptomonedas, PayPal o efectivo en algunas regiones. Estos métodos de pago son ofrecidos por múltiples empresas de pago de terceros y sus políticas prevalecerán sobre su uso.

Ciertos métodos de pago solo están disponibles a través de nuestros revendedores autorizados, esto se mostrará durante el pago.

La renovación automática de suscripción solo está disponible con pagos realizados por PayPal. Debe cancelarse en el sitio web de PayPal.

Lee las secciones 'Pagos' y 'Anonimización de Pagos' de nuestra Política de Privacidad para saber cómo protegemos tu privacidad cuando compras una suscripción de Hoody.

Reembolsos y Cancelación

Hoody opera bajo un modelo de prueba antes de comprar, ofreciendo una versión gratuita limitada de nuestros productos para tu evaluación justa.

Debido a nuestro sistema único de cuentas anónimas, conocido como Hoody Key, que desconecta las cuentas de los métodos de pago identificables e información personal (no requiere nombre ni email), y porque una vez que una Hoody Key es acreditada técnicamente no puede ser cancelada, no podemos procesar reembolsos ni ofrecer opciones de cancelación una vez realizada la compra.

Aunque esto puede parecer una limitación del mecanismo Hoody Key para un grupo muy pequeño de usuarios que pueden elegir no continuar usando Hoody por cualquier razón incluso después de probarlo gratis, nos permite proporcionar un nivel incomparable de privacidad a todos nuestros usuarios. Y la privacidad está en el centro de cada decisión técnica que tomamos.

Debido a que las compras son finales, debes asegurarte de estar satisfecho con Hoody antes de comprar cualquier plan. No dudes en contactar a nuestro soporte si tienes alguna pregunta o inquietud mientras pruebas Hoody gratis.

Eliminar tu Hoody Account Key

Puedes eliminar tu Hoody Account Key permanentemente desde el Sitio Web o la App. Una vez que tu Hoody Account Key es eliminada, todos los perfiles y configuraciones relacionados se perderán permanentemente.

Derechos de Propiedad Intelectual

Tu uso del Sitio Web, App y sus contenidos no te otorga ningún derecho sobre todos los derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio, patentes, secretos comerciales y otros derechos de propiedad intelectual.

Todo el Contenido, incluyendo diseños, imágenes, videos, gráficos, animación, texto y derechos de propiedad intelectual relacionados mencionados o mostrados en el Sitio Web o en la App, están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Cualquier reproducción, redistribución u otro uso no autorizado del Contenido está prohibido. Puedes usar el Contenido solo con nuestro consentimiento previo por escrito y expreso.

Descargo de Responsabilidad

Los Servicios dependen de proveedores externos como proveedores de alojamiento de servidores o proveedores de modelos de lenguaje grande (LLMs), por lo tanto, no podemos ser responsables de la indisponibilidad de los Servicios cuando los factores están fuera de nuestro control. Siempre ponemos nuestro mejor esfuerzo para asegurar un uso fluido de los Servicios.

Limitación de Responsabilidad

Aceptas que en ningún caso Hoody será responsable ante ti o cualquier tercero por cualquier daño directo o indirecto que surja de o en conexión con el uso de los Servicios. Aceptas que usas el Sitio Web o la App y/o cualquier Sitio de Terceros bajo tu propio riesgo. Entiendes y aceptas que no somos responsables de tu uso ilegal, no autorizado o inadecuado de la información transmitida, monitoreada, almacenada o recibida usando nuestros Servicios.

Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener a Hoody y sus subsidiarias, afiliados, funcionarios, directores, agentes y empleados, libres de cualquier demanda, acción, reclamo, demanda, penalización o pérdida, incluyendo honorarios de abogados, realizados por o resultantes de cualquier tercero debido a o que surjan de tu uso de nuestros Servicios, incumplimiento de estos Términos o los materiales que incorpora por referencia, o tu violación de cualquier ley, regulación, orden u otros mandatos legales, o los derechos de un tercero.

Resolución de Disputas y Leyes Aplicables

En caso de una disputa que surja de o en conexión con estos Términos o cualquier contrato entre tú y nosotros, aceptas intentar resolver la disputa participando de buena fe con nosotros en un proceso de mediación antes de comenzar el arbitraje o litigio.

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de las Islas Vírgenes Británicas, excluyendo sus reglas que rigen los conflictos de leyes. Por la presente consientes irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de las Islas Vírgenes Británicas en todas las disputas que surjan de o relacionadas con el uso del Sitio Web o nuestros Servicios.

Privacidad

Para información relacionada con la privacidad, consulta nuestra Política de Privacidad.

Idioma y traducción

El contenido en nuestro Sitio Web y App fue originalmente escrito en inglés. Posteriormente, nuestro equipo hizo su mejor esfuerzo para traducirlo a otros idiomas. Si existe alguna discrepancia entre el contenido original en inglés y su traducción a otros idiomas, prevalece la versión en inglés. Por favor, contacta a nuestro Soporte al Cliente si notas alguna discrepancia.

Cambios

Podemos actualizar en cualquier momento nuestros Términos sin previo aviso. Te recomendamos revisar nuestros Términos de vez en cuando para mantenerte informado sobre nuestras reglas revisadas. Si se realiza algún cambio importante, enviaremos una notificación en nuestras comunidades.

Contacto

Puedes comunicarte de forma segura con nuestro equipo usando la página de soporte por mensaje o por Chat en Vivo.